Clima extremo: cómo pueden prepararse los gestores de propiedades

Corren tiempos difíciles para los gestores de alquiler vacacional y sus propietarios.

Acabamos de vivir el verano más caluroso jamás registrado en buena parte de Europa, con incendios que han arrasado miles de hectáreas, destruyendo viviendas y alterando la vida cotidiana… y las vacaciones.

En algunas zonas de Europa ya han empezado las tormentas y las inundaciones son inevitables. Al tratarse de un año de El Niño (que de hecho afecta a 2026 y 2027), es probable que cualquier desastre meteorológico se intensifique.

Hacer frente a las consecuencias de este tipo de fenómenos extremos probablemente no figura en tu manual de operaciones ni en el recorrido de comunicación con los huéspedes. Pero ahora tiene que estar, porque esto va a continuar y probablemente irá a peor.

Además, controlar los costes es uno de los mayores retos para los propietarios, sobre todo con el aumento del precio de la energía, la escasez de agua y lo distinto que se comportan los huéspedes cuando están de vacaciones.

En este artículo comparto formas inteligentes con las que los gestores de propiedades pueden ayudar a sus propietarios a prepararse para emergencias climáticas y reducir sus costes operativos. Estas medidas protegerán a huéspedes y personal y reducirán las facturas, a la vez que aumentan el valor de los inmuebles. Y, como ventaja añadida, tu empresa de gestión será vista como parte de la solución y no como la causa del problema.

Estos son los temas que encontrarás:

• Integrar la respuesta a emergencias climáticas en las operaciones y en la comunicación con huéspedes
• Tomar el control de las facturas de energía
• Conocer los distintos tipos de renovables
• Tecnología de monitorización inteligente
• Reducir el consumo de agua
• Valor inmobiliario
• Ideas para empoderar a tus propietarios

Respuesta a emergencias climáticas

Este verano, el calor extremo y los incendios forestales han sido las principales emergencias, unidas a la sequía y a los cortes de agua y electricidad. También ha habido inundaciones en partes de Asia.

En invierno pueden ser inundaciones o fuertes nevadas.

Sea cual sea el fenómeno extremo, tiene consecuencias para las propiedades y las comunidades. Y eso significa que puede afectar perfectamente a algunos de tus propietarios.

Tienes la oportunidad de ser un gestor responsable y de confianza, preparado con el asesoramiento adecuado, pero también de ser proactivo implantando procedimientos de gestión ambiental y proponiendo iniciativas a tus propietarios.

Aquí tienes algunas ideas para incorporar a tus operaciones y comunicaciones.

Operaciones

Analiza el impacto de los desastres meteorológicos que ya hayas vivido en alguno de tus destinos. Y si todavía no te ha ocurrido, habla con otros gestores de zonas donde sí haya pasado y pídeles consejo.

Repasa todas las áreas que podrían verse afectadas y define respuestas razonables para incluir en tu manual de operaciones.

Algunos ejemplos de lo que conviene tener en cuenta:

• Reducción del suministro eléctrico o apagones
• Escasez de agua y baja presión
• Evacuaciones por incendio o inundación
• Terremotos o huracanes
• Lluvias torrenciales e inundaciones
• Fuertes nevadas y ventiscas

Algunas de las respuestas que te ayudarán a lograr un mejor resultado para tus propietarios y sus huéspedes, como la monitorización inteligente y la energía renovable, se tratan más adelante en este artículo.

Comunicación

Si uno de tus destinos se ve afectado, tendrás que pensar tanto en los huéspedes como en tus propietarios.

Si utilizas IA para comunicarte con los huéspedes, asegúrate de haberla entrenado para responder ante emergencias climáticas.

Además, dentro de tu comunicación habitual con los huéspedes, haz que sepan que tienes procedimientos establecidos. Eso genera confianza y refuerza tu reputación como marca responsable.

Y no te olvides de tus propietarios. Asegúrate de que sepan que tienes políticas para hacer frente a emergencias climáticas, pero también que estás siendo proactivo con iniciativas de gestión ambiental que ayudan a reducir riesgos y les ahorran dinero.

Cómo tomar el control de las facturas de energía

En los últimos años parece que hemos ido de una crisis energética a otra, con los precios del petróleo y el gas disparados. La electricidad y el gas son probablemente los costes operativos más elevados y, por desgracia, los más volátiles que deben asumir los propietarios. Si a eso le sumamos la “mentalidad de vacaciones” de los huéspedes cuando están fuera de casa, gestores y propietarios pueden sentir que tienen poco margen de control.

A la volatilidad del mercado, provocada por los conflictos y por el hecho de que unos pocos estados controlan los precios de la energía, se suman cada vez más fenómenos meteorológicos extremos. En Europa lo notamos en 2023, con una primavera inusualmente fría en la que los huéspedes subían la calefacción al máximo. Y en 2026 hemos tenido el verano más caluroso desde que hay registros, con un aumento de la demanda de aire acondicionado. Este encarecimiento de la energía repercute directamente en la rentabilidad de un alquiler vacacional.

La verdad sobre las energías renovables

A menudo parece que el mundo se resiste a pasarse a renovables como la solar, la eólica o la hidráulica. Pero las cifras cuentan otra historia:

• Las instalaciones solares se duplicaron en todo el mundo entre 2022 y 2024
• En los tres primeros trimestres de 2025, la solar supuso el 83 % de toda la nueva capacidad de generación eléctrica
• En la última década, los costes han bajado un 90 % por kWh (y algo similar ha ocurrido con las baterías de almacenamiento); comprar e instalar nunca había sido tan barato
• En 1975 la energía solar costaba 100 dólares por vatio. Hoy cuesta solo 0,20 dólares: una caída del 99,8 %, sin precedentes en ninguna tecnología energética
• La eólica sigue una tendencia similar, con una bajada de costes del 80 % en una década

Datos de un artículo de Martin Wright, director de Positive News.

Tiene sentido empresarial

Estas cifras demuestran que la transición a las renovables tiene sentido económico. Sí, hay una inversión inicial, pero el periodo de amortización se ha reducido de forma exponencial. Y tendrás el control de tus facturas de energía (o de su ausencia, si llegas a ser autosuficiente). Disponer de tu propia fuente de energía significa que ya no dependes de la volatilidad de los mercados energéticos y, además, contribuyes a reducir las emisiones de carbono.

Por desgracia, todavía no hay muchos datos sobre alquiler vacacional. Sin embargo, conozco los resultados de un hotel del Reino Unido (perteneciente a una conocida cadena). Tras electrificarse e instalar renovables, sus costes energéticos anuales bajaron de 300.000 a 100.000 libras en un solo año. Y eso fue antes de la crisis energética actual.

Durante siete años gestioné un alquiler vacacional en Italia. Cuando lo vendimos, en 2024, lo habíamos electrificado por completo e instalado un nuevo inversor para nuestras placas fotovoltaicas. La propiedad tenía 11.300 pies cuadrados (320 m²) divididos en dos apartamentos. Nosotros vivíamos arriba y alquilábamos la planta baja de junio a septiembre, con 3 dormitorios y 3 baños. Teníamos bombas de calor para el agua caliente, la calefacción y la refrigeración en verano, además de piscina.

Al vender la propiedad, pude demostrar que el funcionamiento de toda la villa costaba de media solo 136 € al mes. Solo teníamos 6 kW en total en los tejados de la casa y de los anexos, así que aún teníamos que comprar algo de electricidad. Pero también podíamos vender a la red cuando no teníamos huéspedes.

Los distintos tipos de energía renovable

Seguro que has oído hablar de las “renovables”, pero aquí quiero compartir un breve resumen de las formas más habituales para que entiendas cómo pueden ayudar a tus propietarios a reducir costes operativos. Tú conoces tu cartera, así que sabrás valorar qué es lo más adecuado.

Paneles fotovoltaicos para generar electricidad

Solemos hablar de “solar”, pero “fotovoltaico” es el término correcto para los paneles que generan electricidad. Normalmente se instalan en un tejado, aunque la tecnología mejora constantemente. Los propios paneles han mejorado mucho y suelen ser de unos 500 W cada uno. Para convertir la energía de los paneles en electricidad utilizable se necesita un inversor.

Por supuesto, la fotovoltaica se presta más a viviendas independientes. Sin embargo, cada vez más edificios de apartamentos cuentan con sistemas energéticos comunitarios. También puedes instalar sistemas más pequeños, por ejemplo, en la cubierta de un aparcamiento para ofrecer carga de vehículos eléctricos, algo que los huéspedes piden cada vez más. Y unos paneles sobre la caseta de la piscina podrían alimentar la depuradora.

Paneles solares para agua caliente

El otro tipo de paneles que suelen ir en el tejado son los de agua caliente, que aprovechan el sol para calentar el agua. Probablemente sea la renovable más económica de todas. En los meses más fríos puede complementarse con una bomba de calor.

Bombas de calor para calefacción, refrigeración y agua caliente

Con este tipo de electrificación puedes prescindir por completo del gas o del gasóleo y reducir tu demanda eléctrica. Pueden instalarse para funcionar con los sistemas existentes. En obra nueva o reformas, pueden combinarse con suelo radiante y refrescante. Y, como ya he mencionado, también las hay para agua caliente.

En esencia, la gran ventaja de las bombas de calor es que son mucho más eficientes que la calefacción central y el aire acondicionado convencionales. Las más comunes son las aerotérmicas, que funcionan como una nevera a la inversa.

La tecnología verde inteligente ayuda a reducir costes operativos

Otra forma de empezar a reducir costes operativos de inmediato es instalar dispositivos de monitorización inteligente que permitan controlar cómo se comportan los huéspedes en la propiedad. Ya he mencionado la “mentalidad de vacaciones” y cómo los huéspedes pueden preocuparse menos por el consumo cuando no lo pagan ellos. Además, hay periodos en los que las propiedades no están reservadas y permanecen vacías durante días o incluso semanas.

Monitorizar la temperatura interior

Empresas como Minut ofrecen dispositivos que controlan varios aspectos importantes: la temperatura dentro de la propiedad, el ruido y el humo de tabaco. Si gestionas todas las operaciones de tu cartera, esto te permite ser proactivo en lugar de reactivo. Así te aseguras de que la calefacción o el aire acondicionado no se pongan al máximo ni se dejen encendidos durante largos periodos.

La buena noticia es que Minut está integrado con muchas plataformas PMS.

Ahorrar agua de forma muy sencilla y económica

Otro recurso valioso es el agua. Debido al cambio climático, muchas regiones del mundo sufren sequías recurrentes. Este verano, buena parte del Reino Unido está en situación de sequía, incluido Gales, un lugar conocido precisamente por sus abundantes lluvias. Este tipo de crisis locales alimenta el sentimiento antiturístico entre los residentes, ya que los turistas suelen consumir más agua que la población local.

Además, el agua es otro gasto para los propietarios. Al tratarse de un recurso cada vez más necesario, es poco probable que los precios bajen. La buena noticia es que hay muchísimas medidas sencillas para reducir el consumo:

• Alcachofas de ducha de bajo caudal: las duchas existentes pueden adaptarse instalando un reductor de caudal
• Inodoros de doble descarga: ofrecen dos opciones de descarga
• Dispositivo para la cisterna: ocupa espacio dentro del tanque y reduce el volumen de agua
• Riego inteligente: utiliza datos meteorológicos y la humedad del suelo para regar de forma óptima
• Detectores de fugas: forman parte del mantenimiento preventivo para evitar emergencias por inundación
• Recogida de agua de lluvia: se canaliza el agua de los canalones a depósitos para usarla en el riego o en las cisternas

Más valor inmobiliario para las viviendas eficientes

En muchos países europeos, una normativa cada vez más exigente obliga a mejorar la eficiencia energética. Esto afecta tanto al alquiler vacacional como a la compraventa de viviendas, que pueden requerir un certificado de eficiencia energética. Este certificado calcula la eficiencia de una vivienda teniendo en cuenta el aislamiento, el consumo energético, etc. Una propiedad que funciona con renovables obtiene automáticamente una mejor calificación.

Cada vez más obra nueva incorpora altos niveles de eficiencia energética con renovables y sistemas de monitorización de última generación. El propietario no solo ahorrará en suministros, sino que el inmueble valdrá más.

En el Reino Unido, un estudio mostró que las viviendas con las calificaciones más altas (A/B) podían alcanzar precios de reventa un 14 % superiores.

Cuando vendimos nuestra propiedad en Italia, obtuvimos un beneficio considerable, algo muy poco habitual aquí. Además, encontramos comprador en tres semanas, cuando muchísimas propiedades pasan años en el mercado. Uno de los principales motivos fueron las credenciales ecológicas de la casa (A4, el nivel más alto) y lo económico que resultaba mantenerla.

Si como gestor eres propietario de tus inmuebles, ganas por partida doble: costes operativos más bajos y activos inmobiliarios de mayor valor. Si gestionas propiedades de terceros, tus propietarios te agradecerán que les ahorres dinero y aumentes el valor de su inmueble.

Cómo pueden los gestores empoderar a sus propietarios

Como decía, si eres dueño de tu propia cartera, puedes aplicar tú mismo gran parte de estos consejos. De hecho, es muy posible que ya estés poniendo en práctica muchas de estas medidas.

Si gestionas propiedades de terceros, puede parecer más difícil, porque tienes que convencerles de que paguen las mejoras. Espero que este artículo te haya mostrado los beneficios empresariales de hacerlo.

Te recomiendo algunas áreas para ayudarte a que tus propietarios se sumen.

Predica con el ejemplo

Siempre recomiendo “poner orden en casa” antes de aconsejar a los demás. Hay varias medidas que puedes tomar como empresa para demostrar tu compromiso con las buenas prácticas ambientales:

• Si tienes oficinas propias, cámbiate a una tarifa de energía verde
• Haz una auditoría ambiental de tu web para ver cuánta energía consume
• Crea tu propio equipo “verde” que impulse ideas para tu empresa y para tus propietarios

Aprovecha tu poder de compra

Este artículo se ha centrado en el ahorro energético, pero hay muchas otras formas de ser responsable con el medio ambiente. Por ejemplo, utilizar productos de limpieza y lavandería ecológicos, sin químicos agresivos, y eliminar los plásticos de un solo uso.

Estudia la posibilidad de negociar descuentos por volumen, para tu propia cartera o para tus propietarios, en energía, limpieza y lavandería, así como en otros consumibles como los artículos de aseo para huéspedes.

Forma y empodera a tus propietarios

Para demostrar tu enfoque responsable con el medio ambiente, forma y empodera a tus propietarios.

Plantéate crear un kit de gestión ambiental que recoja algunas de las ideas de este artículo. Investiga opciones para ellos, como los descuentos por volumen ya mencionados. Infórmate sobre subvenciones o incentivos para renovables, como bombas de calor y energía solar, en las regiones donde operas.

Ayuda a tus propietarios a medir y seguir su consumo de energía y agua de forma más consciente, para que vean el ahorro que aporta cada mejora. Incluso podrías poner en marcha un pequeño programa piloto con algunos propietarios y después compartir los casos de éxito.

Las decisiones que hay que tomar

Los veranos seguirán siendo cada vez más calurosos y los fenómenos meteorológicos extremos son la nueva normalidad.

Como gestor, tienes varias opciones:

1. Ignorar estos cambios en los patrones meteorológicos y esperar que tus propietarios tomen las medidas necesarias para proteger a los huéspedes.
2. Asumir los efectos del cambio climático y poner en marcha ya medidas para proteger a huéspedes y propietarios.
3. Ir un paso más allá y, en lugar de limitarte a políticas de mitigación, actuar para reducir costes y emisiones de carbono.

Si decides seguir todas estas recomendaciones, ganarás en muchos sentidos. El turismo es una industria global. Tienes la oportunidad de contribuir a proteger su futuro y de formar parte de la transición hacia la energía limpia.