Météo extrême : comment les gestionnaires de locations peuvent se préparer

La période est difficile pour les gestionnaires de locations de courte durée et leurs propriétaires.

Nous venons de vivre l’été le plus chaud jamais enregistré dans la majeure partie de l’Europe, avec des incendies qui ont ravagé des milliers d’hectares, détruisant des maisons et bouleversant la vie quotidienne… et les vacances.

Les tempêtes ont déjà commencé dans certaines régions d’Europe et les inondations sont inévitables. Comme nous sommes dans une année El Niño (qui touche en réalité 2026 et 2027), toute catastrophe météorologique risque d’être amplifiée.

Faire face aux conséquences de ce type d’événements météorologiques extrêmes ne figure sans doute ni dans votre manuel opérationnel ni dans votre parcours de communication voyageurs. Mais il faut désormais les y intégrer, car le phénomène va se poursuivre et probablement s’aggraver.

Par ailleurs, la maîtrise des coûts est l’un des plus grands défis pour les propriétaires, en particulier avec la hausse des prix de l’énergie, les pénuries d’eau et le comportement différent des voyageurs lorsqu’ils sont en vacances.

Dans cet article, je partage des façons intelligentes pour les gestionnaires d’aider leurs propriétaires à se préparer aux urgences climatiques et à réduire leurs coûts d’exploitation. Ces actions protégeront voyageurs et équipes et feront baisser les factures, tout en augmentant la valeur des biens. Autre avantage : en tant que société de gestion, vous serez perçu comme faisant partie de la solution, et non comme la cause du problème.

Voici les sujets abordés :

• Intégrer la réponse aux urgences climatiques dans les opérations et la communication voyageurs
• Reprendre le contrôle des factures d’énergie
• Comprendre les différents types d’énergies renouvelables
• Les technologies de surveillance intelligente
• Réduire la consommation d’eau
• La valeur immobilière
• Des idées pour impliquer vos propriétaires

Répondre aux urgences climatiques

Cet été, la chaleur extrême et les feux de forêt ont été les principales urgences, accompagnés de sécheresse et de pénuries d’eau et d’électricité. Des inondations ont aussi frappé certaines régions d’Asie.

En hiver, il peut s’agir d’inondations ou de fortes chutes de neige.

Quel que soit l’événement extrême, il a des conséquences pour les biens et les communautés. Il peut donc tout à fait toucher certains de vos propriétaires.

Vous avez l’occasion d’être un gestionnaire responsable et présent, préparé avec les bons conseils, mais aussi d’être proactif en mettant en place des procédures de gestion environnementale et en proposant des initiatives à vos propriétaires.

Voici quelques idées à intégrer dans vos opérations et votre communication.

Opérations

Analysez l’impact des catastrophes météorologiques que vous avez déjà connues dans certaines de vos destinations. Si cela ne vous est pas encore arrivé, parlez à d’autres gestionnaires des zones touchées et demandez-leur conseil.

Passez en revue tous les domaines qui pourraient être affectés et définissez des réponses adaptées à inclure dans votre manuel opérationnel.

Quelques exemples de points à prendre en compte :

• Baisse de l’alimentation électrique ou coupures
• Pénuries d’eau et faible pression
• Évacuations dues à un incendie ou à une inondation
• Tremblements de terre ou ouragans
• Fortes pluies et inondations
• Fortes chutes de neige et congères

Certaines des réponses qui vous permettront d’obtenir de meilleurs résultats pour vos propriétaires et leurs voyageurs, comme la surveillance intelligente et les énergies renouvelables, sont détaillées plus loin dans cet article.

Communication

Si l’une de vos destinations est touchée, vous devrez penser à la fois aux voyageurs et à vos propriétaires.

Si vous utilisez l’IA pour communiquer avec les voyageurs, assurez-vous de l’avoir formée à répondre aux urgences météorologiques.

Dans votre communication habituelle avec les voyageurs, faites-leur également savoir que vous avez des procédures en place. Cela crée de la confiance et renforce votre réputation de marque responsable.

Et n’oubliez pas vos propriétaires. Assurez-vous qu’ils savent que vous disposez de politiques pour faire face aux urgences climatiques, mais aussi que vous menez des initiatives proactives de gestion environnementale pour limiter les risques et leur faire faire des économies.

Comment reprendre le contrôle des factures d’énergie

Ces dernières années, nous semblons être passés d’une crise énergétique à l’autre, avec des prix du pétrole et du gaz qui s’envolent. L’électricité et le gaz sont sans doute les coûts d’exploitation les plus élevés et, malheureusement, les plus volatils que les propriétaires doivent assumer. Ajoutez à cela « l’état d’esprit vacances » des voyageurs loin de chez eux, et gestionnaires comme propriétaires peuvent avoir le sentiment de n’avoir que peu de prise.

À la volatilité des marchés, liée aux conflits et au fait qu’un petit nombre d’États contrôlent les prix de l’énergie, s’ajoutent des événements météorologiques extrêmes de plus en plus fréquents. L’Europe en a ressenti les effets en 2023, avec un printemps exceptionnellement froid durant lequel les voyageurs poussaient le chauffage. Et en 2026, nous avons connu l’été le plus chaud depuis le début des relevés, avec une demande croissante de climatisation. Cette hausse des coûts énergétiques pèse directement sur la rentabilité d’une location de courte durée.

La vérité sur les énergies renouvelables

On a souvent l’impression que le monde rechigne à passer aux renouvelables comme le solaire, l’éolien ou l’hydraulique. Mais les chiffres racontent une autre histoire :

• Les installations solaires ont doublé dans le monde entre 2022 et 2024
• Au cours des trois premiers trimestres de 2025, le solaire a représenté 83 % de toutes les nouvelles capacités de production d’électricité
• En dix ans, les coûts ont baissé de 90 % par kWh (avec une évolution similaire pour les batteries de stockage), et l’achat et l’installation n’ont jamais été aussi bon marché
• En 1975, le solaire coûtait 100 dollars par watt. Aujourd’hui, il ne coûte plus que 0,20 dollar, soit une baisse de 99,8 %, sans précédent pour une technologie énergétique
• L’éolien suit la même tendance, avec une baisse des coûts de 80 % en dix ans

Chiffres tirés d’un article de Martin Wright, directeur de Positive News.

C’est un choix économiquement judicieux

Ces chiffres montrent l’intérêt financier de la transition vers les énergies renouvelables. Oui, il y a un investissement initial, mais le délai de retour sur investissement a diminué de façon exponentielle. Et vous maîtriserez vos factures d’énergie (voire leur absence si vous devenez autonome). Disposer de votre propre source d’énergie signifie ne plus dépendre de la volatilité des marchés énergétiques, tout en contribuant à réduire les émissions de carbone.

Malheureusement, il existe encore peu de données sur les locations de courte durée. J’ai toutefois eu connaissance des résultats d’un hôtel au Royaume-Uni (appartenant à une enseigne connue). Après son électrification et l’installation d’énergies renouvelables, ses coûts énergétiques annuels sont passés de 300 000 à 100 000 livres en un an. Et c’était avant la crise énergétique actuelle.

J’ai exploité une location de courte durée en Italie pendant sept ans. Lorsque nous l’avons vendue en 2024, nous l’avions entièrement électrifiée et avions installé un nouvel onduleur pour nos panneaux photovoltaïques. La propriété faisait 11 300 pieds carrés (320 m²), répartis en deux appartements. Nous vivions à l’étage et louions le rez-de-chaussée de juin à septembre, avec 3 chambres et 3 salles de bains. Nous avions des pompes à chaleur pour l’eau chaude, le chauffage et la climatisation en été, ainsi qu’une piscine.

Lors de la vente, j’ai pu prouver que toute la villa fonctionnait pour un coût mensuel moyen de seulement 136 €. Nous n’avions que 6 kW au total sur les toits de la maison et des dépendances, nous devions donc encore acheter un peu d’électricité. Mais nous pouvions aussi revendre au réseau lorsque nous n’avions pas de voyageurs.

Les différents types d’énergies renouvelables

Vous avez sans doute entendu parler des « renouvelables », mais je souhaite ici vous présenter un bref résumé des formes les plus courantes, pour que vous compreniez comment elles peuvent aider vos propriétaires à réduire leurs coûts d’exploitation. Vous connaissez votre parc, vous saurez donc juger de ce qui est le plus adapté.

Panneaux photovoltaïques pour produire de l’électricité

On parle souvent de « solaire », mais « photovoltaïque » est le terme exact pour les panneaux qui produisent de l’électricité. Ils doivent généralement être installés sur un toit, mais la technologie progresse sans cesse. Les panneaux eux-mêmes se sont nettement améliorés et font en général 500 W chacun. Pour convertir l’énergie des panneaux en électricité utilisable, il faut un onduleur.

Bien sûr, le photovoltaïque se prête davantage aux maisons individuelles. Cependant, de plus en plus d’immeubles disposent de systèmes énergétiques collectifs. Vous pouvez aussi installer de plus petits systèmes, par exemple sur un carport, pour proposer la recharge de véhicules électriques, une demande croissante des voyageurs. Et des panneaux sur le local de la piscine pourraient alimenter sa pompe.

Panneaux solaires pour l’eau chaude

L’autre type de panneaux que l’on installe généralement sur un toit sert à produire de l’eau chaude grâce au soleil. C’est sans doute la plus économique de toutes les énergies renouvelables. Pendant les mois plus froids, elle peut être complétée par une pompe à chaleur.

Pompes à chaleur pour le chauffage, la climatisation et l’eau chaude

Grâce à ce type d’électrification, vous pouvez abandonner complètement le gaz ou le fioul et réduire votre demande d’électricité. Elles peuvent être installées en complément des systèmes existants. Dans le neuf ou en rénovation, elles peuvent être associées à un plancher chauffant et rafraîchissant. Et, comme mentionné, il en existe aussi pour l’eau chaude.

Le grand atout des pompes à chaleur, c’est qu’elles sont bien plus efficaces que le chauffage central et la climatisation classiques. Les plus courantes sont les pompes à chaleur air-air ou air-eau, qui fonctionnent comme un réfrigérateur à l’envers.

Les technologies vertes intelligentes aident à réduire les coûts d’exploitation

Une autre façon de commencer immédiatement à réduire les coûts consiste à installer des dispositifs de surveillance intelligents qui permettent de maîtriser le comportement des voyageurs dans le logement. J’ai évoqué « l’état d’esprit vacances » et le fait que les voyageurs font souvent moins attention à leur consommation lorsqu’ils ne la paient pas eux-mêmes. De plus, il y a des périodes où les logements ne sont pas réservés et restent vides pendant plusieurs jours, voire plusieurs semaines.

Surveiller la température intérieure

Des entreprises comme Minut proposent des appareils qui surveillent plusieurs éléments importants : la température à l’intérieur du logement, le bruit et le tabagisme. Si vous gérez l’ensemble des opérations de votre parc, cela vous permet d’être proactif plutôt que réactif, et de vous assurer que le chauffage ou la climatisation ne sont pas poussés au maximum ni laissés allumés pendant de longues périodes.

Bonne nouvelle : Minut est intégré à de nombreuses plateformes PMS.

Économiser l’eau de façon simple et peu coûteuse

L’eau est une autre ressource précieuse. En raison du changement climatique, de nombreuses régions du monde connaissent des sécheresses récurrentes. Cet été, une grande partie du Royaume-Uni est en situation de sécheresse, y compris le Pays de Galles, pourtant réputé pour ses fortes précipitations. Ce type de crise locale alimente le sentiment anti-touristes chez les habitants, les touristes consommant généralement plus d’eau que les résidents.

En outre, l’eau représente une dépense supplémentaire pour les propriétaires. Comme elle devient une ressource toujours plus essentielle, il est peu probable que les prix baissent. Bonne nouvelle : il existe de nombreuses mesures simples pour réduire la consommation :

• Pommeaux de douche à faible débit : les douches existantes peuvent être équipées d’un réducteur de débit
• Toilettes à double chasse : elles offrent deux options de chasse d’eau
• Dispositif pour réservoir de WC : il occupe de l’espace dans le réservoir et réduit le volume d’eau
• Arrosage intelligent : il utilise les données météo et l’humidité du sol pour un arrosage optimal
• Détecteurs de fuites : ils font partie de la maintenance préventive pour éviter les dégâts des eaux
• Récupération des eaux de pluie : l’eau des gouttières est collectée dans des cuves et utilisée pour l’arrosage ou les chasses d’eau

Une valeur immobilière accrue pour les logements économes en énergie

Dans de nombreux pays européens, une réglementation de plus en plus stricte impose l’amélioration de la performance énergétique. C’est le cas pour les locations de courte durée comme pour les ventes immobilières, qui peuvent nécessiter un diagnostic de performance énergétique (DPE). Le DPE évalue l’efficacité énergétique d’un logement en tenant compte de l’isolation, de la consommation d’énergie, etc. Un bien alimenté par des énergies renouvelables obtient automatiquement une meilleure note.

De plus en plus de constructions neuves intègrent un haut niveau d’efficacité énergétique, avec des énergies renouvelables et des systèmes de surveillance de pointe. Le propriétaire économise sur ses factures et la valeur du bien est plus élevée.

Au Royaume-Uni, une étude a montré que les biens les mieux classés (A/B) pouvaient se revendre jusqu’à 14 % plus cher.

Lorsque nous avons vendu notre location en Italie, nous avons réalisé une plus-value importante, ce qui est très rare ici. Nous avons en outre trouvé un acheteur en trois semaines, alors qu’un grand nombre de biens restent sur le marché pendant des années. L’une des principales raisons tenait aux qualités écologiques de la maison (classe A4, le niveau le plus élevé) et à son coût de fonctionnement très faible.

Si, en tant que gestionnaire, vous êtes propriétaire de vos biens, vous gagnez sur les deux tableaux : des coûts d’exploitation réduits et des actifs immobiliers mieux valorisés. Si vous gérez des biens pour le compte de propriétaires, ils vous remercieront de leur faire faire des économies et d’augmenter la valeur de leur bien.

Comment les gestionnaires peuvent impliquer leurs propriétaires

Comme évoqué, si vous possédez votre propre parc, vous pouvez appliquer vous-même une grande partie de ces conseils. Il est d’ailleurs fort possible que vous mettiez déjà en œuvre bon nombre de ces actions.

Si vous gérez des biens pour des propriétaires, cela peut sembler plus difficile, puisqu’il faut les convaincre de financer les améliorations. J’espère que cet article vous en aura montré les avantages économiques.

Voici quelques pistes que je recommande pour embarquer vos propriétaires.

Montrer l’exemple

Je recommande toujours de « balayer devant sa porte » avant de conseiller les autres. Il existe plusieurs actions que vous pouvez mener en tant qu’entreprise pour montrer votre engagement en faveur des bonnes pratiques environnementales :

• Si vous avez vos propres bureaux, passez à une offre d’électricité verte
• Réalisez un audit environnemental de votre site web pour mesurer sa consommation d’énergie
• Créez votre propre « équipe verte » pour faire avancer les idées, pour vous comme pour vos propriétaires

Utiliser votre pouvoir d’achat

Cet article s’est concentré sur les économies d’énergie, mais il existe bien d’autres façons d’agir de manière responsable. Par exemple, utiliser des produits d’entretien et de blanchisserie écologiques, sans produits chimiques agressifs, et supprimer le plastique à usage unique.

Étudiez la possibilité de négocier des remises sur volume, pour votre propre parc ou pour vos propriétaires, sur l’énergie, le ménage et la blanchisserie, ainsi que sur d’autres consommables comme les produits d’accueil.

Informer et impliquer vos propriétaires

Pour démontrer votre démarche responsable vis-à-vis de l’environnement, informez et impliquez vos propriétaires.

Envisagez de créer une boîte à outils de gestion environnementale reprenant certaines des idées de cet article. Recherchez des options pour eux, comme les remises sur volume déjà évoquées. Renseignez-vous sur les subventions ou aides disponibles pour les énergies renouvelables, comme les pompes à chaleur et le solaire, dans les régions où vous opérez.

Aidez vos propriétaires à suivre leur consommation d’énergie et d’eau de manière plus intentionnelle, afin qu’ils constatent les économies générées par chaque amélioration. Vous pourriez même lancer un petit projet pilote avec quelques propriétaires, puis partager les études de cas.

Les choix à faire

Les étés vont continuer à se réchauffer, et les autres événements météorologiques extrêmes sont la nouvelle norme.

En tant que gestionnaire, plusieurs options s’offrent à vous :

1. Ignorer ces évolutions météorologiques et espérer que vos propriétaires prendront les mesures nécessaires pour protéger les voyageurs.
2. Accepter les effets du changement climatique et mettre en place dès maintenant des mesures pour protéger voyageurs et propriétaires.
3. Aller plus loin et, au lieu de vous limiter à des politiques d’atténuation, agir pour réduire les coûts et les émissions de carbone.

Si vous décidez de suivre toutes ces recommandations, vous serez gagnant à bien des égards. Le tourisme est un secteur mondial. Vous avez l’occasion de contribuer à préserver son avenir et de prendre part à la transition vers une énergie propre.