Vrbo impone una commissione fissa del 12% e scatena la rivolta dei gestori di affitti brevi

Dal 29 ottobre 2026 Vrbo applicherà agli host un’unica commissione fissa del 12%, al posto di un sistema variabile con cui molti gestori professionali pagavano molto meno. Per chi è collegato tramite un software di gestione immobiliare, la tariffa più che raddoppia. Il cambiamento arriva con un preavviso di circa 30 giorni, proprio mentre entra nel vivo la stagione di prenotazioni autunnale e invernale.

Cosa cambia dal 29 ottobre

Voce	Modello attuale	Dal 29 ottobre 2026
Commissione host	Variabile, a partire dal 5% per i gestori collegati via software	12% fisso
Commissione viaggiatore	Dall’11% al 14%	Dinamica, in genere prevista più bassa
Parità tariffaria	Il prezzo su Vrbo deve allinearsi a ogni canale, sito diretto compreso	Prezzi più bassi consentiti sul proprio sito, resta la parità con le altre OTA
Preavviso agli host	n/a	Circa 30 giorni

La revisione della parità tariffaria è l’unica concessione sul tavolo. Vrbo intende allentare la clausola per permettere agli host di offrire prezzi più bassi sui propri siti di prenotazione, continuando però a esigere che nessun’altra agenzia di viaggi online batta il prezzo pubblicato su Vrbo. La commissione, invece, non cambia.

Merchant of record: liquidità o costo

Vrbo spinge inoltre gli host a cedergli il ruolo di merchant of record. La scelta comporta ora un compromesso evidente.

Opzione	Elaborazione dei pagamenti	Tempi di incasso	Costo effettivo
L’host mantiene il ruolo	A carico dell’host verso un processore come Stripe	Gestiti dall’host	12% di commissione più circa il 3%
Vrbo diventa merchant of record	A carico di Vrbo	Solo al check in dell’ospite	12% di commissione

Per i gestori che contano su acconti incassati mesi prima dell’arrivo, un pagamento rinviato al check in può pesare sul capitale circolante quanto la commissione stessa.

La protesta a Nashville

L’annuncio ha dominato le conversazioni alla conferenza della Vacation Rental Management Association a Nashville, dove Vrbo ha inviato dirigenti senior dell’account management nordamericano e quasi una dozzina di account manager per confrontarsi di persona con i property manager. Expedia Group ha definito l’aumento una propria decisione aziendale e ha ricordato che i partner hanno ricevuto il consueto preavviso di 30 giorni. I gestori hanno ribattuto che la piattaforma preparava la mossa da mesi, lasciando loro appena un mese per adeguarsi.

La reazione è stata più dura rispetto a quando Airbnb ha ristrutturato le proprie tariffe. I gestori professionali consideravano da tempo Vrbo l’alternativa più vicina agli host, e molti dei presenti si sono detti più traditi da questo aumento che dal precedente cambiamento di Airbnb.

Sulle orme di Airbnb e Booking.com

Vrbo si allinea a un modello già adottato dai suoi due principali concorrenti: eliminare o ridurre la commissione visibile al viaggiatore e spostare il costo sul proprietario.

Piattaforma	Commissione host	Commissione ospite
Vrbo, dal 29 ottobre 2026	12% fisso	Dinamica, prevista sotto l’attuale 11%-14%
Airbnb, dallo scorso anno	15,5%	Eliminata

Secondo Vrbo, la nuova struttura la rende più competitiva ed elimina attriti al momento del pagamento. Un prezzo di partenza più pulito, però, non rende il soggiorno più economico, e i viaggiatori finiranno probabilmente per assorbire parte del costo attraverso tariffe a notte più alte fissate dagli host.

Cosa significa per gli operatori

Ambito	Implicazione
Margini	Il passaggio dal 5% o dall’8% al 12% comprime i margini dei portafogli gestiti fin dal primo giorno
Prezzi	Le tariffe su Vrbo vanno ricalibrate per assorbire la nuova commissione prima del picco di domanda invernale
Pagamenti	La scelta del merchant of record impone di valutare circa il 3% di costi di elaborazione contro incassi più lenti
Prenotazione diretta	Una parità meno rigida consente prezzi più bassi sui siti propri e rafforza i canali diretti

I numeri chiave

Indicatore	Dato
Nuova commissione host di Vrbo (fissa)	12%, in vigore dal 29 ottobre 2026
Commissione viaggiatore attuale di Vrbo	Dall’11% al 14%
Commissione host di Airbnb dopo la modifica tariffaria	15,5%
Costo aggiuntivo del processore se l’host resta merchant of record	Circa il 3%
Preavviso concesso agli host	Circa 30 giorni

Foto di copertina: Zan Lazarevic su Unsplash.